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Allgemein
- Benötige ich einen Anschluss der Telekom?
- Ich habe einen Antrag unterschrieben und an Sie gesendet. Wie geht es weiter?
- Kann ich bei einem Wechsel zu Ilm Provider meine Telefonnummern behalten?
- Kann ich meine E-Mail-Adresse vom jetzigen Anbieter behalten?
- Muss ich meinen Telekomanschluss selbst kündigen?
- Stehe ich weiterhin im Telefonbuch?
- Warum ist es so wichtig, auf dem Antrag eine Handynummer / dienstl. Nummer anzugeben?
- Was ist der Einzelverbindungsnachweis?
Tarife
Technik
- Ich habe bereits einen DSL-Router. Kann ich diesen weiterverwenden?
- Kann es am Tag der Portierung (Rufnummernübernahme) zu Problemen kommen?
- Kann ich gleichzeitig surfen und telefonieren?
- Was mache ich, wenn mein Vertrag ausläuft, kurz bevor Sie meine Gemeinde mit Breitband erschlossen haben?
- Wie kann ich die DSL-Geschwindigkeit testen?
- Wie kann ich meinen Anschluss auf ein anderes Ziel umleiten?