Wie können wir helfen?
Wie kann ich meinen Anschluss auf ein anderes Ziel umleiten?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anrufe automatisch weiterzuleiten. Eine Anrufweiterschaltung (AWS) ist in drei Varianten möglich:
- AWS Sofort: Jeder Anruf wird unverzüglich weitergeleitet. Ihr Telefon klingelt nicht.
- AWS Verzögert: Ein Anruf wird umgeleitet, falls er nicht nach 20 Sekunden beantwortet wird.
- AWS bei Besetzt: Ein Anruf wird sofort umgeleitet, wenn auf dem angerufenen Anschluss derzeit gesprochen wird.
Um eine Anrufweiterschaltung zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Hörer abheben und Wählton abwarten
- Bitte geben Sie folgende Ziffern über das Tastenfeld ein: Für AWS Sofort: *#*21* Zielrufnummer oder Für AWS Verzögert: *#*61* Zielrufnummer oder Für AWS bei Besetzt: *#*67* Zielrufnummer
- Bitte warten Sie die Ansage ab. Legen Sie dann auf.
Um eine Anrufweiterschaltung zu deaktivieren, tun Sie bitte Folgendes:
- Hörer abheben und Wählton abwarten
- Bitte geben Sie folgende Ziffern über das Tastenfeld ein: Für AWS Sofort: *##21# oder Für AWS Verzögert: *##61# oder Für AWS bei Besetzt: *##67#
- Bitte warten Sie die Ansage ab. Legen Sie dann auf.