Anbindung zum DeCix gestört

Leider ist derzeit für viele Provider (und auch uns) die Anbindung zum deutschen Internetknoten DeCix gestört. Hier wurde im wichtigen Deutschland-Ring in der Nähe Leipzig ein Glasfaserkabel zerstört.

Die Techniker arbeiten bereits an der Behebung.

Kundenticketnummer:
euNetwork-Fallnummer: 02477432
Fallbeschreibung: Glasfaserbruch Deutschland
Ticket geöffnet: 28.01.2025 09:46:20

Typ: Ausfall (aktiv)

Ticketstatus: Analyse

Lieber Kunde,

Wir haben einen Netzwerkfall im Zusammenhang mit der/den Dienst(en) eingereicht, wie im Detail beschrieben.

Aktualisieren [ 1 ]
Datum 28.01.2025 09:48:55: Fortschritte
Lieber Kunde,
EuNetworks erlebt einen Ausfall seines WDM-Systems in Deutschland.
Die Ermittlungen laufen derzeit.

Aktualisieren [ 2 ]
Datum 28.01.2025 12:02:31: Fortschritte
Lieber Kunde,
Bitte beachten Sie, dass unser Glasfaseranbieter einen Kabelschaden in Leipzig, Deutschland, bestätigt hat. Ingenieure wurden beauftragt, das Problem zu untersuchen. Sobald wir die voraussichtliche Ankunftszeit bestätigt haben, werden wir Sie entsprechend informieren.


Aktualisieren [ 3 ]
Datum 28.01.2025 13:07:02: Fortschritte
Lieber Kunde,
Unser Glasfaseranbieter bestätigte, dass Ingenieure den Standort erreicht haben und die Untersuchung bald beginnen wird. Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sich die Situation weiterentwickelt.

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