Mit diesem Rundschreiben möchten wir darüber informieren das wir in Zukunft mit Problemen, verursacht durch Weiterleitungen von E-Mails an externe Dienste, anders umgehen müssen.
Kurz gesagt: Verursachen Weiterleitungen von E-Mails, an Empfänger wie Gmail, T-Online, GMX oder andere, Probleme mit Spamfiltern und Blacklist Diensten, so werden wir diese unterbinden.
Insbesondere das gestiegene Spam Volumen in den letzten Monaten führt dazu das Anbieter immer striktere Massnahmen ergreifen um Spam zu verhindern. Mit der Weiterleitung von allen Mails, teilweise über die Catchall Funktion, an externe E-Mail Dienstleister werden auch alle Spam Mails an diese Adresse mit weitergeleitet. Dadurch lösen Spamfilter aus und führen zum Blacklisting unserer Mailserver oder teilweise ganzer Netzblöcke. Dies führt dazu das nicht nur ein Konto eines Kunden betroffen ist sondern teilweise alle Kunden die die gleiche SMTP Infrastruktur benutzen.
Dies können wir in Zukunft nicht weiter zulassen. Sollten wir einen Fall ausmachen bei dem eine bestimmte Domain solch ein Verhalten auslöst werden wir die entsprechenden Weiterleitungen deaktivieren und den Kunden informieren.
Um etwas mehr über dieses Verhalten und die Hintergründe zu erfahren können sie den Beitrag dazu auf unserer Webseite lesen der noch ein paar Details mitliefert.