von Christian Knoefel | Apr. 14, 2025 | Medien
Wir wünschen allen Kunden und Lieferanten ein frohes Osterfest.
von Christian Knoefel | Apr. 14, 2025 | Uncategorized
Stellenbeschreibung Anforderungsprofil Call-Center Agent: kommunikative Fähigkeiten Empathie zur Einschätzung des Gegenübers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus PC-Kenntnisse in Software und Kenntnisse im Maschinenschreiben sehr gute...
von Christian Knoefel | Apr. 7, 2025 | Uncategorized
Hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten im Übertragungsnetz des örtlichen Energieversorgers informieren. Aufgrund dieser Wartungsmaßnahme kommt es am 15.04.2025 13:00 Uhr bis 15:30 Uhr in Teilen der Ortslage Gräfenroda (CableDSL, IPDSL, WDSL und FTTH Kunden) zu...
von Christian Knoefel | Apr. 2, 2025 | Technik, Wartung
Hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten im Übertragungsnetz des örtlichen Energieversorgers informieren. Aufgrund dieser Wartungsmaßnahme kommt es am 09.04.2025 09:00 Uhr bis 12 Uhr in der Ortslage Marlishausen (DSL und FTTH Kunden) und 16.05.2025 bis 18.05.2025...
von Christian Knoefel | Dez. 20, 2024 | Support-Center
Unser Team ist für Sie zu folgenden Zeiten persönlich im Servicecenter Martinroda verfügbar: 23.12. 9-16 Uhr 24.12. geschlossen 27.12. 9-13 Uhr 30.12. 9-13 Uhr 31.12. 9-13 Uhr 2.1. 9-16 Uhr 3.1 9-16 Uhr Außerhalb der Bürozeiten können Sie auch telefonisch eine Störung...
von Christian Knoefel | Dez. 5, 2024 | Abrechnung, Produkte, Support-Center
von Christian Knoefel | Nov. 21, 2024 | Uncategorized
AVM hat damit begonnen, das neue Fritz!OS Version 8.0 zu verteilen. Für die FritzBox 6690 haben wir dies für unsere Kabel-Kunden nun auch eingespielt. Die Aktualisierung sollte automatisch durch die Fritz!Box erfolgen, spätestens nach einem Neustart Wenn die...
von Christian Knoefel | Okt. 25, 2024 | Netzausbau, Produkte
ein weiterer DSLAM wurde auf VDSL-Supervectoring umgerüstet. Auch in Witzleben können nun alle Kunden bis 250 Mbit/s surfen und dabei auch unser IPTV Angebot nutzen und Fernsehen über ihren Anschluss schauen. Falls Sie Ihren Tarif wechseln möchten oder Kunde werden...
von Christian Knoefel | Okt. 23, 2024 | Netzausbau, Technik, Wartung
Wartungsankündigung! Am 25.10.2024 werden wir in der Ortschaft Dornheim VDSL Technik tauschen. Hier kann es zu kurzzeitigen Ausfällen im Bereich DSL ( VDSL ) kommen. Wir bitten um Verständnis.
von Christian Knoefel | Okt. 10, 2024 | Security, Technik
AVM hat damit begonnen, das neue Fritz!OS Version 8.0 zu verteilen. Für die FritzBox 6660 haben wir dies für unsere Kabel-Kunden nun auch eingespielt. Die Aktualisierung sollte automatisch durch die Fritz!Box erfolgen, spätestens nach einem Neustart Wenn die...
von Christian Knoefel | Okt. 1, 2024 | Security
AVM hat damit begonnen, das neue Fritz!OS Version 8.0 zu verteilen. Für die ersten Fritzboxen 6591 haben wir dies jetzt für alle Kunden, die dies automatisiert einspielen lassen, veröffentlicht. Die Aktualisierung sollte automatisch durch die Fritz!Box erfolgen. Wenn...
von Christian Knoefel | Sep. 28, 2024 | Technik, Wartung
Service Affecting: YesImpact: 24 Hours OutageReason for Request: Other Civil WorksAdditional Customer Information: Build a new POP site at Theodor-Heuss-Allee 112, Frankfurt Location Description: Theodor-Heuss-Allee 112, Frankfurt Start...
von Christian Knoefel | Sep. 27, 2024 | IPTV
zum 27.09.2024 haben wir viele neue regionale TV-Sender und Infokanäle in unserm IPTV Angebot aufgenommen. Darunter: Infokanal Geschwenda HD Infokanal Angelroda HD Infokanal Niederwillingen HD Offener Kanal Geratal Live Großbreitenbach HD Südthüringer Fernsehen...
von Christian Knoefel | Sep. 20, 2024 | Störung, Technik
Nach einem Blitzeinschlag in Gossel (Ortsteil der Landgemeinde Geratal) ist hier eine sog. Linecard (DSL Technik) beschädigt. Diese muss getauscht werden. Einige VDSL Anschlüsse sind betroffen. Unsere Techniker sind bereits aktiviert.
von Christian Knoefel | Sep. 19, 2024 | Netzausbau, Technik
ein weiterer DSLAM wurde auf VDSL-supervectoring umgerüstet. Auch in Wülfershausen können nun alle Kunden bis 250 Mbit/s surfen und dabei auch unser IPTV Angebot nutzen und Fernsehen über ihren Anschluss schauen. Falls Sie Ihren Tarif wechseln möchten oder Kunde...
von Christian Knoefel | Sep. 17, 2024 | Netzausbau, Produkte, Technik
Durch einen Techniktausch in Döschnitz (bei Sitzendorf) im Bereich DSL können alle Kunden nun auch dort DSL über Telefonleitung bis 250 Mbit/s nutzen.
von Christian Knoefel | Sep. 16, 2024 | Störung, Technik
von Christian Knoefel | Aug. 24, 2024 | Uncategorized
Liebe Kunden. Derzeit besteht leider ein mehrstündiger Stromausfall im Ortsteil JesuBorn von Ilmenau.Durch den Ausfall sind leider verschiedene Orte mit der Internet Versorgung auf der Saalfelder Höhe sowie im Bereich nach Nahwinden Ehrenstein Die TEAG arbeitet...
von Christian Knoefel | Aug. 15, 2024 | Uncategorized
beschädigtes Hauptleitungskabelkabel zwischen Wümbacher Str. Nr. 79 und Nr. 74 Im Bereich zwischen Nr. 79 und Nr. 74 ist das Hauptlinienantennenkabel am 14.08.2024 um 9:20 Uhr beschädigt worden. Eine Instandsetzung war nicht möglich, da es kein Zugriff auf das Kabel...
von Christian Knoefel | Aug. 14, 2024 | Medien
Im Februar 2022 hatten wir die Rufnummerngasse nach Ukraine kostenfrei für unsere Kunden gestellt. Ab dem 01.09.2024 werden wir die Telefonate hier wieder berechnen. Telefonate in die vom Krieg betroffene Ukraine ab sofort kostenfrei...
