Sehr geehrter Kunde,

mit diesem Schreiben möchten wir Sie über notwendige Reparaturarbeiten innerhalb unseres Netzes informieren.
Am 16.03.2020 ab ca. 21:30 Uhr bis zum 17.03.2020 ca. 05:00 Uhr wird es infolge umfangreicher Bauarbeiten an div. Glasfaserstrecken und Verteilpunkten zu Unterbrechungen kommen.

Grund für den Ausfall Ihrer Verbindung sind Arbeiten an einem zentralen Netzelement von Ilm-Provider sowie notwendige Spleißarbeiten im Übertragungsnetz eines Vordienstleisters.

Wir bemühen uns, den Ausfallzeitraum Ihrer Anbindung auf ein Minimum zu begrenzen.

Selbstverständlich wurden im Vorfeld alle Möglichkeiten einer Ersatzschaltung geprüft und werden alle anfallenden Arbeiten zeitlich koordinieren.

Wir danken für Ihr Verständnis und werden wie immer bemüht sein, die Ausfallzeiten der Übertragungswege so gering wie möglich zu halten.

Für die aus technischen Gründen erforderliche Betriebsunterbrechung bitten wir um Verständnis.

Bei Fragen ist Ihnen unser Management Team gerne behilflich.
Mit freundlichen Grüßen